服务类别

服务项目

服务内容说明

管家服务

24小时管家值班服务

24小时管家值班，提供查楼、巡房等服务

代领代订服务

根据会员需求，提供代订期刊、报纸、车票等，代领包裹、信件服务

固定式紧急呼叫服务

房间内客厅、卧室、卫生间均设有紧急呼叫按钮，遭遇突发事件时会员可随时触动紧急按钮，管家将第一时间到达现场提供援助

工程报修服务

根据会员需求，及时安排维修人员进行维修并做好监督和跟进工作

访客接待与引导服务

值班管家登记来访情况，做好接待和引导工作

提醒服务

根据会员需求，提供如叫醒、社区通知、会员活动等服务

问访服务

提供新入住会员7天内跟进服务、会员外出情况问访服务、会员生病等突发事件关心服务

叫车服务

根据会员需求，提供社区内电瓶车叫车服务